Аэр

ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА АВИАПЕРЕВОЗОК

Младенцы - дети в возрасте до двух лет

В авиации, когда мы говорим "младенец" (Infant), мы подразумеваем пассажира, который не достиг двухлетнего возраста. Если Вы бронируете билет для младенца, отдельное место на борту для маленького пассажира не предоставляется. Однако если Вы хотели бы купить билет с местом для младенца, пожалуйста, забронируйте билет с детской скидкой.

Дети в возрасте от 2 до 12 лет

Ребенок (Child)- это пассажир, возраст которого от 2 до 11 лет (т.е. исполнилось 2 года, но еще нет 12 лет).

Ребенок в возрасте до 5 лет должен лететь в сопровождении другого пассажира в возрасте от 16 лет и старше.

Пассажир в возрасте от 16 лет и старше считается взрослым.

Ребенок и сопровождающие лица (старше 16 лет) должны быть путешествовать в одном и том же классе, иначе ребенок считается несопровождаемым.

Перевозка несопровождаемых детей

Иногда необходимо, чтобы ребенок летел один. Поэтому авиакомпании предлагают услугу по обслуживанию в течение всего полета несопровождаемых детей. Эта услуга позволяет детям в возрасте от 5-ти до 12 лет путешествовать самостоятельно. Эта услуга необязательна для детей в возрасте от 12 до 15 лет, но если она заказана родителями или опекунами, ребенок не может от нее отказаться.

Вам нужно заказать услугу сопровождения заранее, т.к. количество несопровождаемых детей на каждом рейсе ограничено.

Вам нужно будет заполнить специальную форму (Handling advice). Ее Вам предложат в авиакомпании. Если Вы не можете сделать это заранее, Вам дадут ее заполнить при регистрации на рейс в аэропорту.

Когда Вы привезете вашего ребенка в аэропорт, вас попросят присутствовать при регистрации и прочих формальностях и оставаться в аэропорту до того момента, пока самолет не взлетит. Вашего ребенка проведут через предполетный и паспортный контроль к выходу на посадку и посадят на борт. Его посадят впереди остальных пассажиров. Вашего ребенка также проведут через все формальности связанные с прилетом перед тем, как передать в руки встречающего взрослого (человека, указанного в специальной форме).

Задержка рейса

Несопровождаемые дети получают необходимое внимание и помощь в случае задержки вылета и прочих непредвиденных обстоятельств. Мы информируем родителей обо всех изменениях в маршруте, если таковые случаются. Ребенок, путешествующий самостоятельно с заказанной услугой сопровождения, никогда не останется без внимания и присмотра.